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平潭综合实验区行政服务中心启动OSM现场管理系统项目
平潭综合实验区行政服务中心启动OSM现场管理系统项目
推动政务服务进一步规范化、标准化、信息化、精细化
福建日报APP-新福建6月19日讯（福建日报全媒体记者 林霞）18日，平潭综合实验区行政服务中心OSM现场管理系统项目正式启动，运用科学的管理思想、管理方法和管理手段，以问题为导向，以结果为追求，推动平潭政务服务进一步朝规范化、标准化、信息化、精细化水平发展。
OSM现场管理系统由香港现场管理学会创建，是对行政服务部门现有的人力、空间、物品、设备、信息、废物等资源内容进行合理配置和优化组合的动态过程，通过计划、组织、领导、协调和控制等管理职能，完成现场管理预定目标，实现行政审批和公共资源交易服务“场所整洁、管理规范、运作有序、服务高效”的效果，展现政务服务窗口的良好形象。
2018年底，《平潭综合实验区审批服务改革三年行动计划》出台，进一步加快转变政府职能和工作作风，当前审批服务改革三年行动计划步入换挡加速期，对政务服务工作提出更高的要求。平潭综合实验区行政服务中心主任吴丰斌介绍，行政服务中心邀请香港现场管理学会用专业的管理服务理念，通过理论授课、现场指导、制定标准，为平潭政务服务工作“号脉开药”、“治病祛根”。OSM现场管理系统有助于行政服务中心转变资源管理、服务管理、安全管理思维，从根本上对实验区政务服务工作进行全盘梳理和规范，进一步提高办事效率和规范化水平，从而大幅度提升企业、群众的“满意度”和“获得感”。
来源：新福建