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宁波市人力资源和社会保障局开展OSM现场管理评估工作
2016年9月2号，香港现场管理学会应宁波市人力资源和社会保障局之邀，对人社局服务大厅及人力资源服务大厅进行现场管理评估。
上午8点，香港现场管理学会董红婴会长带队，评估小组一行三人到达市人社局服务大厅，在未对大厅工作人员进行任何提前通报的情况下，评估小组就服务大厅工作前状况进行数据采集。这些数据是服务大厅最原始、最客观真实的第一手资料，用于分析大厅现场管理状况意义重大。工作时间，学会评估小组在人社局相关负责人的陪同下，分别就人社局服务大厅、人力资源服务大厅等相关区域现场进行数据采集。
下午2点，评估小组与市人社局相关负责人进行座谈，就人社局服务现场相关情况及现场管理等问题进行了深入交流。
作为学会会员单位，宁波人社局已有一定的现场管理基础，希望通过OSM管理系统导入进一步提升宁波人社局现场管理水平及服务质量。
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