- 最 新 消 息
- 最新消息
首页 >最新消息最新消息
深圳市龙华新区行政服务大厅召开OSM现场管理总结大会暨颁证仪式
7月16日上午10点，深圳市龙华新区行政服务大厅召开了OSM现场管理总结大会，大厅领导和各窗口现场负责人、香港现场管理学会会长张奕敏参加了会议。
大会首先介绍了区行政服务大厅从去年1月以来OSM现场管理系统的导入情况和取得的成效。张奕敏会长也充分肯定了大厅在现场管理上所作的努力和取得的成绩，现场为大厅颁发了OSM认证合格证书，并表扬了卫生和刻章窗口在导入过程中的表现，并将之评为OSM精细化管理的示范窗口。
最后，大厅芦江主任做了总结讲话，他表示OSM认证的取得并不代表这项工作的结束，而恰恰代表这项工作一个新阶段的开始，并要求大厅工作人员：一是现场管理工作难在开始，重在坚持，要继续加以强化窗口人员的现场管理意识，养成习惯。二是继续抓好不符合现场管理标准事项的整改工作，深化已取得的成果，并总结一些好做法、好经验加以坚持和推广，做到更好；三是强化落实考评制度中关于OSM现场管理的相关项目，更新完善《深圳市龙华新区行政服务大厅OSM现场管理标准手册》，进而为新区申请人提供规范、整洁、环保的办事环境和服务，与申请人共建和谐、友善的窗口服务。
大会首先介绍了区行政服务大厅从去年1月以来OSM现场管理系统的导入情况和取得的成效。张奕敏会长也充分肯定了大厅在现场管理上所作的努力和取得的成绩，现场为大厅颁发了OSM认证合格证书，并表扬了卫生和刻章窗口在导入过程中的表现，并将之评为OSM精细化管理的示范窗口。
最后，大厅芦江主任做了总结讲话，他表示OSM认证的取得并不代表这项工作的结束，而恰恰代表这项工作一个新阶段的开始，并要求大厅工作人员：一是现场管理工作难在开始，重在坚持，要继续加以强化窗口人员的现场管理意识，养成习惯。二是继续抓好不符合现场管理标准事项的整改工作，深化已取得的成果，并总结一些好做法、好经验加以坚持和推广，做到更好；三是强化落实考评制度中关于OSM现场管理的相关项目，更新完善《深圳市龙华新区行政服务大厅OSM现场管理标准手册》，进而为新区申请人提供规范、整洁、环保的办事环境和服务，与申请人共建和谐、友善的窗口服务。
