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宁波市行政服务中心实施OSM现场管理成效
宁波市行政服务中心自2013年10月引入香港现场管理学会的“OSM现场管理系统”，采用科学的方法，对中心的现场资源、服务管理、安全管理、社会责任意识等方面进行了合理有效的整理、存放等规范管理，将“精、细、实、严”的科学管理方法落实到管理工作的每个环节。历经半年多时间对所有管理人员及窗口工作人员进行了OSM集中培训，对人力、空间、物品、设备、信息、废物等现场资源进行整理与定位存放，同时，宁波市行政服务中心负责人还带领各窗口工作人员，赴宁海行政服务中心学习考察OSM现场管理的先进工作经验。 目前，中心的OSM现场管理工作进入中期审核及标准手册制作，基本实现了管理规范、场所整洁、运作有序、服务高效的目标。通过导入香港现场管理学会的OSM现场管理系统，宁波市行政服务中心不仅拥有了整洁、美观、便利、安全的工作环境，工作人员也基本养成了科学良好的工作习惯，有效促进了工作人员办事效率和服务水平的提高。
