湖州市妇幼保健院进行了OSM现场管理系统之服务管理培训和现场指导
2016年9月1日至2日，香港现场管理学会对湖州市妇幼保健院进行了OSM现场管理系统之服务管理培训和现场指导。在院方领导层的大力支持下，各试点科室结合所在科室患者及其家属所需和特质，在日常工作中采取了微笑式服务、关怀式问询等多种主动的服务方式，充分调动起了科室全体工作人员的能动性，并且取得了阶段性成效。同时，部分试点科室在完成资源管理系统导入后，已经有其它机构对其进行参观学访，并对学访科室取得的成效以及管理上的优化高度认同。我们衷心希望OSM现场管理系统助力湖州市妇幼保健院优化现场服务管理，同时也期待湖州市妇幼保健院的整体管理水平能够取得更大的突破。
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