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学会为平潭综合实验区行政服务中心开展“第三方体验测评”项目第四阶段调查执行工作
香港现场管理学会为平潭综合实验区行政服务中心开展“第三方体验测评”项目第四阶段调查执行工作，评价对象为中心整体政务服务水平，本次体验测评选取了中心医保窗口部分高频业务流程。学会通过专业访谈、模拟办事、调查问卷、暗访等方式开展相关测评活动，通过满意度评价及暗访体验等评价进行定量、定性分析，提供中心各业务窗口综合分析报告，促进中心整体政务服务水平不断提升，增强群众获得感、幸福感和满意度。
—— 香港现场管理学会 嵇东洋