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以标准化助推规范化 从精细化孕育“治理花”
自2019年11月起，为提高居民区社区治理水平，结合居委会标准化建设，新泾镇北虹、绿八两家居委先后试点导入OSM现场管理系统项目，以科学的管理思想、管理方法和管理手段，对现场的各种资源如：人、空间、物品、设备、信息、废弃物等，进行合理配置和优化组合，通过反复地对标—调整—优化，现场管理从最初的“杂乱无章”，到现在的“赏心悦目”，精细化“治理之花”经过雕琢茁壮成长。
经过半年时间的持续推进，在香港现场管理协会的专业培训指导下，经过“要与不要”、“再问要与不要”、“继续推进现场整改工作“、“标准与机制”四个课题历练，北虹、绿八居委会在资源管理方面都取得了显著的成效，发生了让人耳目一新的变化。通过对现场资源的初步整理、深度整理、分类汇总层层递进，实现了现场空间的释放、资源配置的优化，从而改善了现场工作环境，提升了居委会人员的工作效率。
实施现场精细化管理的受益者不单单是居委会工作人员，向大众开放的场所如：图书阅览室、居民活动室、多功能会议室等发生的改变也使不少居民为之眼前一亮。空间环境整洁性、有序性的优化也带来了居委会服务品质的提升，前来居委的居民们纷纷反映，实实在在感受到了居委整体环境的改善、办事效率的提升。两家试点居委会在细节之处的不断打磨成就了居委整体形象的稳步提升，提高了居民对居委的认知度、满意度、归属感。
接下来，在香港现场管理协会的深入指导下，北虹、绿八两家居委会将继续推进项目的优化提升，从资源管理到服务管理、安全管理，全方位提升居委会精细化、标准化、可视化的现场管理水平，着力提升工作人员职业素养，增强整体治理能力，力争以零距离的服务赢得百分百的口碑。
（图文来源：绿色新泾）