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学会为四川省人民医院进行OSM服务管理认证前导入
8月28-30日,香港现场管理学会为四川省人民医院进行OSM服务管理认证前导入。以精细化管理为核心,OSM推动各科室工作效率、服务水平、患者满意度“三提升”和医疗纠纷、医疗风险、患者投诉“三降低”,打造高品质服务体系。
—— 香港现场管理学会 江波